CGV
📋 Conditions Générales de Vente – ALEV PARIS
1. Présentation
Le site ALEV PARIS est exploité par une micro-entreprise enregistrée en France.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente (CGV).
La marque ALEV PARIS est déposée à l’INPI, toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
2. Produits
Les bijoux proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences de teinte selon les écrans.
La taille, le poids ou la teinte des bijoux peuvent légèrement varier d’un modèle à l’autre, du fait de la fabrication.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
ALEV PARIS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Le client passe commande via le site internet.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou PayPal.
Toute commande sera confirmée uniquement après validation du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 h (hors week-ends et jours fériés).
Les envois se font exclusivement par Colissimo avec signature.
Les frais d’envoi sont actuellement à la charge d’ALEV PARIS, mais cette condition peut être amenée à évoluer à l’avenir.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
ALEV PARIS ne peut être tenue responsable d’un retard, d’un vol ou d’une perte imputable au transporteur après remise du colis.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, ce droit ne s’applique pas aux bijoux portés, essayés, personnalisés ou fabriqués sur demande, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
7. Retours et remboursements
Tout retour doit d’abord être accepté par ALEV PARIS avant expédition.
Le client doit contacter le service client à l’adresse : 📩 contact@alevparis.com
Une adresse spécifique de retour sera transmise après acceptation.
Aucun retour envoyé à une autre adresse ne sera accepté.
Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement du site.
ALEV PARIS se réserve le droit de refuser tout article présentant des signes d’utilisation ou d’usure.
8. Responsabilité
ALEV PARIS ne saurait être tenue responsable en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’un manque d’entretien, ou d’une usure normale du bijou.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des achats et livraisons.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, logo, symboles, design et nom de marque ALEV PARIS) sont protégés par le droit d’auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
